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日活4.4亿+,小程序全面进化,变革和洗牌的日子到了

在今年之前,行业各界对于小程序的价值和前景一直众说纷纭、褒贬不一。恰巧在这样的一个节点,疫情就像是一次大考,给了小程序证明自己能力的机会。“大人们用小程序买菜,小孩子们用小程序上网课,上班族们用小程序刷健康码”,这样的场景相信在今年的前几个月里,对大家来说都不陌生。

腾讯给出的小程序上半年报显示,2019年12月到2020年6月,短短半年间微信小程序数量超390万,日活从3.3亿增长到4.1亿, MAU也从6.2亿直接增长到7.3亿,购物中心、百货行业小程序累计GMV同比增长670%

我们都清楚微信是线上线下服务的重要连接器,那么小程序的全面爆发会给微信生态带来哪些变化?为企业带来哪些机遇?我们可以从小程序近期的重大更新中,一窥腾讯的布局。

小程序全面进化,引入公域流量

今年的疫情对于小程序起到了巨大的推动作用,使其只用了两个月的时间就达到了让用户接触并习惯应用小程序的效果,而这在以往的互联网发展历程中一般需要三五年时间。而近期微信小程序的一系列动态,更提升了商家对它的商业化想象。

先是六月份“搜一搜”正式开放服务搜索接入,可直达对应小程序。即凡满足条件的商家在公众号后台配置“服务搜索”后,相关小程序服务就有机会在搜索中展示。

而后,“小程序支持分享到朋友圈“上线,目前已经有部分商家、服务商将小程序开发文档中提供的代码加入到自己的小程序中进行测试。

而另一个重要功能“小程序打通H5跳转”,也已经处于灰度测试中,目前也已邀请部分商家参与体验。该功能支持将企业原本常用的H5跳转链接绑定小程序,也就是说当用户点击H5内嵌链接之后可直接跳转到对应的小程序中。

这意味着,小程序将拥有“抓取第三方公域流量”的能力。

比如商家原本在抖音等第三方流量平台里内嵌了H5,如果商家希望将流量引导至小程序进行运营转化,那么就可以通过将H5页面设定跳转至微信小程序来实现(前提是第三方平台无限制)。

以上种种可以看出腾讯为完善小程序场景化应用的良苦用心,随着这一生态环境日益完善,营销玩法、工具形态和方式更加多样化。相当一部分商家已经提前发现了这一波商机,认为应该顺势而为,跟着生态一同发展。当然,小程序的开发需要一定的技术,不是所以企业有能力为开发小程序而组件团队。

而小官网可以降低商家进入小程序生态经营的门槛——三十秒建立站点,所有模板一件套用。

除了腾讯为小程序提供的基础能力和海量的入口,小官网还自带了优惠券、拼团、砍价、会员、分销等营销插件,供商机开展社交活动裂变拉新。另外,也支持“不加微信聊天、实时同步客户访问轨迹”,甚至支持一个官网商城绑定多个小程序,在搜索上更有优势。

企业微信+小程序,1+1>2

从腾讯上半年报整理的内容给出了小程序使用频率最高的几种玩法,包括了“小程序商城+直播”、“小程序外卖/到家”、“社区团购小程序”、“小程序+企业微信”、“小程序+服务号对话能力”。不过对于从业者、商家来说,做深、做好其中的一种,就足够把自己的生意在小程序里盘活。

以零售企业搭载企业微信+小程序商城为例,客户在小程序商城付款、下单等,员工在企业微信端即可收到对应的通知提醒。客服还可以将小程序客户添加为企业微信好友,通过一伙人智慧自动化标签、群发助手、标签分群等功能,给客户提供更长久的精细化的服务,有效提高客户转化实现经营增长。

另外,一伙人智慧强大的销售线索功能,能够实时查看客户在小程序端浏览、收藏、下单等行为轨迹可以从不同维度筛选客户,了解客户动态,及时跟进客户需求,提供个性化、有温度的服务。

未来,一伙人智慧也将继续在企微能力架构的基础上,整合细分业务场景的营销需求,帮助商家提升智慧经营能力,激活增长,做好每一笔生意。

转载自: 小名片,内容仅供读者参考,如有侵犯版权请告知,我们将在第一时间删除!

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